CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает организациям автоматизировать стратегии взаимодействия с заказчиками, повышать уровень продаж, оптимизировать маркетинг и улучшать обслуживание клиентов. В статье описывается, что такое CRM, как она работает и какие функции включает. Также представлена ссылка на CRM с широким функционалом и безграничным функционалом.